Bienvenue sur Doucheo ! Nous avons conçu notre boutique en ligne pour que votre expérience d’achat soit simple et agréable. Suivez ce guide pour découvrir comment passer une commande en quelques clics.

Étape 1 : Parcourez Notre Catalogue de Produits

  • Accédez à notre boutique en ligne en cliquant sur l’onglet Showroom dans le menu principal.
  • Utilisez les filtres pour affiner votre recherche par catégorie, type de produit, prix, ou couleur.
  • Parcourez nos différentes collections, que ce soit des accessoires de salle de bain, de la robinetterie, des meubles ou du carrelage.

Astuce : Utilisez la Barre de Recherche

Si vous savez déjà ce que vous cherchez, tapez le nom du produit ou une description dans la barre de recherche en haut de la page.

Étape 2 : Sélectionnez Vos Produits

  • Cliquez sur le produit qui vous intéresse pour accéder à la fiche produit.
  • Sur cette page, vous trouverez des informations détaillées sur le produit, y compris des photos, des caractéristiques, et des options de dimensions ou de couleur.
  • Choisissez la quantité souhaitée, ainsi que les options disponibles (couleur, dimensions).
  • Cliquez sur le bouton "Ajouter au panier" pour inclure le produit dans votre commande.

Vérifiez Votre Panier

  • Une fois que vous avez ajouté un produit au panier, un aperçu rapide de votre panier apparaîtra en haut de la page.
  • Cliquez sur "Voir le panier" pour vérifier votre sélection avant de passer à la caisse.

Étape 3 : Checkez votre panier

  • Vous pouvez vous rendre dans votre panier en cliquant sur le bouton avec l'icône du caddy et le montant de votre commande (en haut à droite sur pc ou en cliquant sur " Voir le panier " dans le volet de droite)
  • Vous verrez un résumé de votre commande ainsi que le total de votre commande
  • Cliquez à présent sur " Valider ma commande "

Étape 4 : Validez la commande

Une fois que vous êtes prêt à finaliser votre achat, cliquez sur "Passer à la caisse" depuis votre panier. Vous serez redirigé vers la page de validation de commande, où vous devrez compléter les étapes suivantes :

  • Remplissez les détails de la facturation
  • Consultez le récapitulatif de votre commande
  • Renseignez vos informations de paiement
  • Acceptez les conditions générales et cliquez sur " Commander " 

Étape 5 : Finalisez votre paiement

Vous serez redirigé(e) vers votre système de validation de paiement lié à votre banque. Effectuer la procédure de validation de paiement

Étape 6 : Suivez votre commande

Félicitations ! Votre commande a été acceptée. À présent, nous allons procéder au traitement de votre commande (dans les 48h).

Vous pourrez ensuite :

  • Consulter vos e-mails afin de voir l'e-mail envoyé par le livreur et contenant vos informations de suivi du colis (vérifiez également vos spams)
  • Avec ces informations de suivi, vous pourrez vous rendre sur le site du livreur et consulter le suivi du colis (tracking)
  • Vous recevrez votre colis dans le délai prévu soit à domicile soit en point relais en fonction de votre option de livraison